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卖衣服 得抓住客户的心

菲诗奈说，哪怕在冬天，也...

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学会此术 再也不用担心客户砍价

发布于：2015-05-07 阅读次数：人次
议价-是消费者的习惯
这个是中国最为普遍存在的一个现象。也是销售人员的一大痛点，更是最为考验一个销售人员销售能力的时刻。议价买家的心理一般有以下几点：
(1)     找心理平衡-------跟多家对比，讨价还价来获得“满足感”
(2)     爱占小便宜-------索要礼物，钱少一点点
(3)     习惯性议价-------并不是买不起，只是习惯性议价

议价：类型分析
1、果断型
2、威胁利用型
3、博取同情型
4、借口型
5、许诺型
6、对比型
7、熟客型

1、果断型：
----菲诗奈的衣服什么都好，就是太贵了，价格少点吧
首次对策：您眼光真好，看中的是我们菲诗奈的主推款！就像您说的，衣服的确是很不错的，菲诗奈就是让顾客在优价中体验优质，在不贵中同享高贵。现在的价格已经是最低啦，所以请多多理解。

再三纠结：菲诗奈保证衣服质量，这个价格的话，真心没法再少了，希望多多包涵，这款是XX材质的，现在活动只是赚个人气，没有利润的。

考虑下：活动是限时限量的，这款衣服现在正在火热促销，数量不多了，建议您尽快考虑好买下，错过了实在可惜！

2、威胁利诱型

----就这个价格啦，可以我就要了，不行我去别家买了
首次对策：有点为难哦，这个价格从来没有出售过的呢，这样吧，我找店长申请下看看，请稍等！（假意多做电话申请）实在很遗憾，店长说这价格没办法，而且这活动价真的很便宜了，您再考虑下吧。

3、博取同情型
----哎呀，人家是学生现在没有这么多钱啦，老板给少点啦
首次对策：我也想给您优惠呀，但是这款衣服已经是活动促销的了，价格低到极限了，如果还便宜的话，估计我也要被老板“改革开放”咯！
再三纠结：这样吧，我送您一个小礼物，您看怎么样呢，这个是别人都没有的哦~~价格的话真心是最低的呢。
考虑下：这个价格确实是很实惠的呢，之前最低的时候都是需要XX元的。我们菲诗奈是云南最大的品牌折扣女装卖家，价格是最公道的，您放心购买吧。

4、借口型
----我真的很喜欢这款衣服，但是我就这么多钱了，你卖给我吧
相差很多：实在抱歉哦，我们菲诗奈服饰的销售系统是统一管理统一收费的哦，是电脑收钱，如果少了是要我们自己补贴进去的，实在是没办法哦。

5、许诺型
----太贵了，第一次来给我便宜点，我下次会再来的，还会带更多朋友来买首次对策：谢谢您支持菲诗奈，但是这款衣服的价格已经是活动促销价了，无法再低了，这次购买的话可以成为我们会员，有积分卡/会员卡送，下次来我们店可以使用的哦。

6、对比型
----XXX家比菲诗奈的便宜呢，你便宜点吧？
对策一（比较）：有些服装看起来是一样的，但是实际上的材质，做工上都是有很大区别的哦，菲诗奈服饰都是品牌折扣女装，保证衣服质量都是合格过关的。
对策二（自嘲自讽）：我们也知道市场上很多更加便宜的衣服，但是我们相信质量是有很大差别的，在专卖店，这款衣服是要XX元的，这就是品牌折扣与专卖店的区别所在。
对策三（拿质量介绍）：既然您选择了菲诗奈，说明也是相信菲诗奈的质量。我们不看价格，看性价比，菲诗奈的衣服从最基本的材质到做工都保证物超所值的！

7、熟客型
----已经是你们店的老顾客了，就再给优惠点嘛
对策一:（提醒用卡）： 您上次有没有办理我们的积分卡呢?这次就可以使用的啦！
对策二:谢谢您一直以来对菲诗奈的支持，您也应该也知道的，我们家一直都是实价销售哦。
对策三:（拿质量介绍）：哎呦，都老熟人了，那您更清楚我们都是拿质量说话的啦，一分钱一分货嘛，绝对不会让您吃亏的，这价格，真心值！

云南品牌折扣女装菲诗奈，让客户在优价中体验优质，在不贵中同享高贵。女装批发，女装加盟就选云南菲诗奈服饰有限公司。
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