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如何处理过剩库存欠货库存和呆滞库存

发布于:2014-10-01 阅读次数:人次

     如何才能有效地解决商品库存问题?很多人给出的意见不外乎是打折促销、开下水道店铺、特卖会等,这固然可以在短时间内起到一定效果,但是并不能从根本上解决商品问题。库存问题不外乎:过剩库存、欠货库存和呆滞库存3种情况。其中,前2种情况是在商品采买规划阶段产生的问题,而后一种情况则在商品流转过程发生的现象。对此,菲诗奈的解决理念是:商品库存的规避从商品计划开始的;商品库存的解决在销售过程实现!

1恶:过剩库存

      不合理的激情目标是罪魁祸首。很多企业的高层管理者通常喜欢激情目标,有的企业甚至不顾市场实际状况而硬性摊派,绝对具备人有多大胆,地有多大产的气魄。但是,这种思维模式却为商品采买的合理性制造了障碍:如果不按照销售目标制订采买计划,从数据上而言则不合逻辑(销售目标1000万,商品投放不可能小于1000万);而如果按照销售目标制订采买计划,采买量就会远远高于市场真实需求……于是,只好按激情目标订货,过剩库存自然出现。目前,行业中的过剩库存问题,基本都是由此产生的!过剩库存的出现会导致企业现金流的呆滞,而现金流的呆滞则导致企业运行的呆滞……很多企业运营艰难即就源于此。尤其是代理加盟企业的被动过剩库存已经成为业内的一大顽疾。

2恶:欠货库存

      这是一个很容易出现理解分歧的问题,即所谓的订爆款问题。 那么,在什么情况下会出现爆款呢?笔者认为:企业采买订购的商品在数量上不能满足顾客购买需求时,所谓爆款才会出现。也就是说如果商品供应小于实际销售目标时,爆款商品的出现就成为可能。

      企业在制订销售目标的时候,中低层员工通常喜欢保守目标,过于夸大市场销售的难度,以期待能够获取销售目标超额完成奖金(KPI考核不合理导致的!)。但是,如果按照保守销售目标制订商品采买计划,断货爆款的现象就会时有发生。虽然商品库存的问题可能得到解决,但是企业付出的是机会损失的代价。机会损失会意味着该赚到的钱企业没有赚到,意味着顾客在流失,意味着品牌的市场占有份额在逐步减小……很多的企业老也做不大的原因就在于此。因此,要解过剩库存和欠货库存的问题,企业必须要从商品采买规划(尤其是目标的有效制订)开始,通过规范化的商品采买规划体系以防患于未然。

      如果企业能够在商品采买划阶段就考虑控制过剩库存和欠货库存的问题规避,并通过商品计划制订给予落实,库存3恶问题至少有70%可以得到解决!当然,企业必须要立足于自身的实际状况,以企业的内部信息为主要参考,以外部信息为辅助参照,才有可能完成有效商品采买规划。

所谓内部信息,主要是指企业在经营过程中的商品进货、销售、库存的信息。这3个维度的数据信息,大多数的企业基本都有,但是真正能够做到有效分析并利用则必须经过系统的学习才可能熟练掌控。一般指向3个维度:流行趋势信息、竞争品牌信息和街头流行信息。企业不能闭门造车,需要同时考虑外部环境要素的变化,确保商品采买行为能够做出灵活调整,为企业品牌不断加入新的流行要素,实现品牌生命力的持久性。

3恶:呆滞库存

      “呆滞库存过剩库存欠货库存相比,其隐性程度更深,破坏力也更为严重,尤其对多店铺经营的品牌伤害最大。假设,每个终端店铺的库存平均持有量为50万,如果其中有5%的商品呈现呆滞状态,金额就是2.5万。而对于终端店铺达到300家的品牌而言,其呆滞库存就是750……那么,如果店铺数量再成倍地增加呢?呆滞的库存意味着企业的投入资金并没有发挥有效的作用。商品库存呈现呆滞状态有多方面的原因造成:

      1-货品配发的无计划性

      2-商品本身属性的问题

      3-终端人员不配合调货

      要实现对商品呆滞库存的规避,建立有效的监控工具是最好的捷径,而这个监控工具的建立需要落实到每一个终端店铺才能发挥作用。一般情况下,采用以月为单位建立工具,也有以周为单位的。企业可以用:距离当下时间最近一段时间各商品款式的日均销售速度分析作为计算依据,推断当下库存数量可能支撑的销售天数,并由此确定各商品款式的呆滞或活跃程度。

      库存呆滞有来自终端店铺销售人员的多占心理,因为终端销售人员有这样的固化思维:只有手里有货,才有可能卖出业绩!因此对待货品的态度就是:要货时多多益善,调出时一毛拔……至于手里的货品能否以最快的速度销售出去?则给予漠不关心的态度。但是,上述问题也恰恰反映出企业对商品的监控出现了缺失,并没有及时发现商品的呆滞问题,这也是为什么要建立监控管理工具的原因。

      在为企业提供终端诊断的过程中,经常发现这样的现象:某一款商品在个别店铺几天后就有可能处于濒临断货的状态,而在其它个别店铺则还能够销售二十几天……这些企业大多缺乏有效的货品监控机制。通常,等到季末欲将商品退回仓库的时候,突然发现有些卖得非常顺畅的货品竟然在某些店铺大量退回,导致本来应该销售出去的商品反而出现了不该有的库存。如果在每一个店铺都建立起商品销售速度分析的机制,并实现店铺之间的横向对比,那么,企业不仅可以监控到每一个店铺哪些商品活跃、哪些商品呆滞,还可以实现店铺间的货品有效调整,实现商品轮转效率的最大化。

      如:F款的服装库存数量还能支持将近18天的销售,而C款则还只能支持不到4天的销售。对于此2款商品,在发现问题的时候需要先注意库存状态。如果依旧持有库存,那么就先从这里着手操作配送;如果已经没有库存,那么就要做店铺间的对比分析,实现呆滞调出,活跃调入的操作。

为商品最大限度地销售而实施货品调整,也是解决库存、提升商品效率的必经途径!

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